退款政策

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退款窗口

蜜月行订单在以下时间窗口可申请退款(以行程开始日为基准):

• ≥ 30 天:全额退款,扣除已发生的第三方实际费用
• 15–29 天:扣除 20% 后退款
• 7–14 天:扣除 50% 后退款
• < 7 天:不退款,但行程中如有不可抗力(航班取消等)按实际情况协商

申请方式

在 App 内"订单详情 → 申请退款",填写原因并提交,管家会在 1 个工作日内回复。

到账时间

退款经原支付通道(RevenueMonster / Payseller)返还,Atome 与卡支付通常 3–7 个工作日到账,FPX 即时到账。